Spedizioni
1. TRASPORTO
Ci affidiamo a corrieri specializzati per garantire una consegna sicura e puntuale. Acquistando attraverso il nostro e-commerce, avete la possibilità di ricevere i prodotti direttamente a casa nei tempi e con le modalità concordate durante il processo d’ordine.
Ogni ordine può essere tracciato per maggiore trasparenza e sicurezza.
2. CONSEGNE
I prezzi dei prodotti sono da intendersi al netto delle spese di spedizione.
La Gioielleria Befumo organizza il trasporto dei prodotti all’indirizzo indicato dall’Utente Registrato. Effettuiamo consegne solo nelle zone abilitate e specificate in fase d’ordine, compatibilmente con l'accessibilità del luogo di consegna. I prodotti saranno consegnati nei giorni prescelti dall’Utente Registrato al momento dell'acquisto. Se non esplicitamente concordato per iscritto, per la consegna è necessaria la presenza dell’Utente Registrato o di un suo incaricato all’indirizzo indicato nell'ordine. Il servizio di consegna è garantito solo per le abitazioni raggiungibili con i mezzi dei nostri fornitori (sono escluse, ad esempio, le abitazioni raggiungibili solo tramite strade sterrate o esclusivamente pedonali).
Al momento della consegna, l’Utente o la persona da lui incaricata, dovrà verificare che l’imballo sia integro e non danneggiato o alterato. Eventuali danni all’imballo e/o ai prodotti dovranno essere immediatamente contestati dall’Utente, apponendo una riserva di controllo scritta sul documento di consegna del corriere, specificando il motivo della riserva (ad esempio, “Imballo bucato” o “Imballo manomesso”). Per eventuali anomalie riscontrate sui prodotti, diverse da quelle dovute alla normale usura, l’Utente potrà contattare la Gioielleria Befumo scrivendo a shop@gioielleriabefumo.it o tramite la sezione “Contattaci” del sito, specificando l’anomalia e documentandola con materiale fotografico.
La Gioielleria Befumo si impegna a eseguire l'ordine in buona fede e a rispettare tutte le obbligazioni stabilite con la massima diligenza, nello spirito di collaborazione e organizzazione che caratterizza tutte le nostre attività e servizi offerti agli Utenti tramite il sito web.
La Gioielleria Befumo non sarà responsabile per eventuali ritardi occorsi durante il trasporto. Parimenti, non potrà essere ritenuta responsabile per qualsiasi perdita, danno, errata o mancata consegna causati da eventi e/o cause di forza maggiore o caso fortuito, quali a titolo esemplificativo ma non esaustivo: calamità naturali, condizioni atmosferiche avverse (quali, ad esempio, intense nevicate), scioperi (propri o di altri dipendenti), incidenti a mezzi di trasporto, esplosioni o ogni altra causa, simile o diversa, verificatasi fuori dal controllo della Gioielleria Befumo e a lei non imputabile, anche preesistente, che impedisca o aggravi l'esecuzione totale o parziale del contratto.
3. MANCATA CONSEGNA
L’Utente Registrato prende atto ed accetta che in caso di impossibilità di consegna dei prodotti a causa della sua (o della persona incaricata) mancata presenza al momento della consegna nel giorno concordato, i prodotti acquistati non saranno stornati dall’ordine e il relativo importo non sarà riaccreditato all’Utente.
La consegna sarà comunque effettuata due volte e con notifica prima del rientro del prodotto alla Gioielleria Befumo.